Safetykleen è lieta di annunciare un importante investimento nella Customer Experience, con l’introduzione di un nuovo dipartimento dedicato esclusivamente a garantire che i clienti siano sempre soddisfatti dei servizi offerti dall’azienda.
In un mercato in continua evoluzione, in cui la soddisfazione e la fiducia dei clienti sono determinanti, Safetykleen ha deciso di fare un passo ulteriore per assicurarsi che ogni interazione con la nostra azienda risponda pienamente alle aspettative.
Il nuovo Dipartimento di Customer Experience ha una missione chiara: ascoltare i clienti, comprendere a fondo le loro esigenze e tradurre i feedback ricevuti in azioni concrete e miglioramenti misurabili. Attraverso il monitoraggio constante del livello di soddisfazione dei clienti, i nostri esperti analizzano in tempo reale gli eventuali segnali di insoddisfazione per rispondere tempestivamente alle problematiche e lanciare progetti di miglioramento costante.
“Per Safetykleen, investire nella Customer Experience significa porre le basi per un futuro in cui il cliente si senta al centro di ogni decisione e azione. Crediamo che un rapporto solido e duraturo con i nostri clienti sia fondamentale per la nostra crescita e per quella di chi sceglie i nostri servizi.”
Mauro Morelli, Customer Experience & Key Account Sales Director
Attraverso questo nuovo dipartimento, Safetykleen si impegna ad offrire un servizio in linea con le aspettative di chi ci affida la propria fiducia ogni giorno e garantire un’esperienza cliente sempre migliore.
