Politique de confidentialité

1. Introduction à la présente déclaration de confidentialité

Aux fins de la présente déclaration de confidentialité, Safetykleen Group Services Limited et ses sociétés affiliées seront désignées sous le nom de « Safetykleen » (y compris « nous », « notre » ou « nos »), sauf indication contraire. Safetykleen est un prestataire de services de nettoyage de pièces, de gestion des déchets et de conseil en matière de réglementation.

Les données à caractère personnel désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Safetykleen s’engage à protéger vos données à caractère personnel. La présente déclaration de confidentialité explique comment nous (ainsi que toute société appartenant au même groupe que Safetykleen, lorsqu’elle agit en tant que responsable du traitement) collectons, utilisons, protégeons, divulguons et traitons de toute autre manière vos données à caractère personnel, notamment par le biais de :

• votre utilisation de notre site web, y compris toute demande que vous soumettez via notre site web (par exemple, une demande de devis) ;
• la prestation de services à nos clients, y compris les anciens clients, les clients actuels et les clients potentiels ;
• la prestation de vos services à Safetykleen ; et/ou
• vos communications avec nous par d’autres moyens (par exemple, les réseaux sociaux).

Pour plus de clarté, les sociétés du groupe Safetykleen comprennent :

Société	Adresse	Coordonnées
Safetykleen Group Services Limited	Profile West, 950 Great West Road, Brentford, Middlesex, TW8 9ES Royaume-Uni	Voir la rubrique « Nous contacter » ci-dessous
Safety-Kleen U.K Limited	Profile West, 950 Great West Road, Brentford, Middlesex, TW8 9ES Royaume-Uni	Voir la rubrique « Nous contacter » ci-dessous
Metalwash Limited	Profile West, 950 Great West Road, Brentford, Middlesex, TW8 9ES Royaume-Uni	Voir la rubrique « Nous contacter » ci-dessous
Safety-Kleen Ireland Limited	Behan House, 10 Mount Street Lower, Dublin	Voir la rubrique « Nous contacter » ci-dessous
Safety-Kleen France SARL	39/53 Boulevard Ornano, 93200 Saint-Denis, France	Voir la rubrique « Nous contacter » ci-dessous
Safety-Kleen Belgium SA	Industrielaan 130 1070 Bruxelles (Belgique)	Voir la rubrique « Nous contacter » ci-dessous
Safety-Kleen España SA	Parc d'activités de San Fernando, Av. de Castilla, 2, Bâtiment Dublín - 1er étage, 28830 Torrejón de Ardoz, Madrid, Espagne	Voir la rubrique « Nous contacter » ci-dessous
Safety-Kleen Portugal Solventes e Gestão de Resíduos, SA	Vila Amélia – Lote 594, Cabanas, 2950-805 Quinta do Anjo, (Portugal)	Voir la rubrique « Nous contacter » ci-dessous
Safety-Kleen Deutschland GmbH	Meisterweg 16, 32427 Minden	Voir la rubrique « Nous contacter » ci-dessous
Safety-Kleen Italia SpA	Largo Donegsni 2, 20121 Milan (Mi), Italie	Voir la rubrique « Nous contacter » ci-dessous
Safety-Kleen Hungary Kft.	2440 Százhalombatta, Erőmű utca 12. Hongrie	Voir la rubrique « Nous contacter » ci-dessous
Safety Kleen CZ, s.r.o.	66467 Syrovice, Areal byvaleho ZD Syrovice République tchèque	Voir la rubrique « Nous contacter » ci-dessous
Safety-Kleen Slovakia, s.r.o.	Nádražná 36 Ivanka pri Dunaji 900 28 Slovaquie	Voir la rubrique « Nous contacter » ci-dessous
Safety-Kleen Parça Temizlik Hizmedleri Limited	IOSB Galvano Teknik Sanayi Sitesi, bloc A, n° 69, Başakşehir, Istanbul	Voir la rubrique « Nous contacter » ci-dessous
Servicekleen do Brasil Sistema de Lavagem de Peças e Gestão de Resíduos Ltda.	Rua João Dias Ribeiro, 53, Polo Itapevi, CEP 06693-810, Itapevi, SP, Brésil	Voir la rubrique « Nous contacter » ci-dessous
Safetykleen Nederlands B.V.	Strawinskylaan 1647, 1077XX Amsterdam	Voir la rubrique « Nous contacter » ci-dessous
Safetykleen Polska s.z.o.o.	ul. ---, n° 7, lok. ---, localité WIŚNICZ MAŁY, code postal 32-720, ville NOWY WIŚNICZ, pays POLOGNE	Voir la rubrique « Nous contacter » ci-dessous

Sauf indication contraire, aux fins des lois applicables en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de toutes vos données à caractère personnel collectées via ce site web.

De plus, toute société appartenant au même groupe que Safetykleen (tel que mentionné ci-dessus) avec laquelle vous pourriez : (a) avoir conclu un contrat ; (b) entretenir une relation en tant que client ou client potentiel ; ou (c) entretenir une relation en tant que fournisseur sera le responsable du traitement de vos données à caractère personnel collectées dans le cadre de l’exécution de ce contrat ou de toute interaction liée à cette relation.

2. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente déclaration de confidentialité, la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits en matière de protection des données (tels que décrits ci-dessous), vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données (« DPM ») :

Par courrier :
Responsable de la protection des données
Safetykleen
Profile West, 950 Great West Road
Brentford, Middlesex TW8 9ES
Royaume-Uni

Par e-mail :
[email protected]

3. Quelles données à caractère personnel collectons-nous à votre sujet ?

En fonction de la manière dont vous utilisez ce site web et de vos interactions avec nous, nous pouvons être amenés à collecter les types de données à caractère personnel suivants vous concernant :

Catégories	Exemples
Identifiants	Données telles que le nom, le pseudonyme, le poste occupé, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, l’adresse postale, l’adresse de facturation, l’identifiant en ligne, l’adresse IP, le nom de l’entreprise, le spécimen de signature et d’autres identifiants similaires.
Informations commerciales	Données telles que les historiques d’achats, d’obtention ou de produits envisagés, ou tout autre historique d’achat.
Données de marketing et de communication	Données telles que vos préférences marketing et toute donnée à caractère personnel relative à votre interaction avec nos enquêtes de satisfaction client et/ou nos campagnes marketing, y compris vos préférences marketing et les événements auxquels vous avez participé.
Informations audio, électroniques, visuelles ou similaires	Données telles que les informations recueillies via des enregistrements d’appels si vous interagissez avec nous dans le cadre du service client ou si vous nous appelez sur une ligne enregistrée. Photographies et/ou séquences vidéo vous représentant, recueillies par le biais de la vidéosurveillance en service sur l’ensemble des sites et bureaux contrôlés par Safetykleen.
Données issues des réseaux sociaux	Données collectées dans le cadre de l’interaction d’un utilisateur avec les pages de Safetykleen sur les réseaux sociaux.
Données à caractère personnel relevant du domaine public	Données provenant de sources accessibles au public, par exemple le registre des sociétés (Companies House). Toute donnée à caractère personnel que vous avez rendue publique sur un site web associé à vous-même ou à votre entreprise, ou sur des plateformes de réseaux sociaux, par exemple LinkedIn.
Données à caractère personnel provenant de nos sociétés affiliées	Données provenant d’un tiers, par exemple une personne qui vous a présenté à Safetykleen ou d’autres sociétés affiliées avec lesquelles nous pouvons être amenés à travailler.

4. Comment obtenons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous pouvons collecter ou recevoir vos données à caractère personnel de la manière suivante :

• directement auprès de vous, par exemple lorsque vous nous contactez par téléphone, lorsque vous consultez notre site web, lorsque vous nous envoyez un e-mail, lorsque vous remplissez nos formulaires, lorsque vous vous abonnez à nos listes de diffusion, lorsque vous vous rendez dans nos locaux ou lorsque nous interagissons avec vous dans le cadre de la prestation de services à votre intention (le cas échéant) ;
• auprès des sociétés de notre groupe (énumérées ci-dessus) ou de prestataires de services tiers ;
• à partir de sources accessibles au public, telles que les sites web gouvernementaux, les registres du commerce, les moteurs de recherche et les réseaux sociaux ;
• à partir de votre appareil ou de votre navigateur, lorsque nous surveillons votre utilisation de notre site web ou vos interactions avec celui-ci.

5. À quelles fins utilisons-nous vos informations et sur quelle base légale nous appuyons-nous ?

Les finalités pour lesquelles nous utilisons et traitons vos informations, ainsi que la base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour chaque type de traitement, sont expliquées ci-dessous.

Finalités pour lesquelles nous traitons vos données à caractère personnel	Base légale du traitement
Pour vous fournir les informations que vous nous demandez.	Il est dans notre intérêt légitime de répondre à vos demandes et de vous fournir les informations sollicitées afin de générer et de développer notre activité, par exemple pour établir des devis et négocier les conditions contractuelles. Afin de garantir un service de qualité et réactif, nous considérons que cette utilisation est proportionnée et ne vous causera aucun préjudice ni désavantage.
Pour conclure et exécuter des contrats avec vous, y compris la gestion des comptes clients et fournisseurs ; ou la gestion, le traitement et l’exécution des bons de commande, etc.	Il est nécessaire que nous traitions vos données à caractère personnel de cette manière afin de conclure un contrat avec vous et de remplir nos obligations contractuelles à votre égard.
Pour faire respecter les conditions générales et tout contrat conclu avec vous, y compris en matière de gestion des crédits.	Il est dans notre intérêt légitime de faire respecter nos conditions générales de service. Nous considérons que cette utilisation est nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes et qu'elle est proportionnée.
Pour alimenter notre base de données que nous utilisons à des fins de marketing.	Il est dans notre intérêt légitime de promouvoir nos services. Nous nous efforçons de veiller à ce que les coordonnées figurant dans notre base de données soient pertinentes et à jour. Nous considérons que cette utilisation est proportionnée et qu’elle ne vous causera aucun préjudice ni aucun désavantage. Vous pouvez à tout moment nous demander de vous retirer de notre base de données marketing.
Pour vous envoyer des newsletters, des publications, des annonces, des enquêtes et des communications ou notifications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser.	En fonction de la juridiction dans laquelle vous résidez, nous nous appuierons soit sur un intérêt légitime, soit sur votre consentement pour ce traitement. Nous nous appuierons sur l’intérêt légitime dans les juridictions suivantes : Royaume-Uni ; Portugal ; Espagne en ce qui concerne les campagnes commerciales et les campagnes de vente croisée ; Allemagne ; France ; Pologne ; et Tchéquie. Nous nous appuierons sur le consentement dans les juridictions suivantes : l'Italie et l'Espagne en ce qui concerne les newsletters, les publications, les publicités, les enquêtes et les communications marketing. Vous pouvez vous désabonner des communications par e-mail liées au marketing direct en nous contactant. Veuillez vous reporter à la section 6 ci-dessous pour plus de détails.
Pour vous envoyer des informations concernant les modifications apportées à nos politiques, à nos autres conditions générales et d’autres informations administratives.	Il est dans notre intérêt légitime de veiller à ce que toute modification apportée à nos politiques et autres conditions vous soit communiquée. Nous considérons que cette utilisation est nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes et qu’elle ne vous causera aucun préjudice ni inconvénient.
Pour mesurer ou comprendre l’efficacité de toute campagne marketing que nous vous proposons, à vous et à d’autres, et pour vous proposer des communications marketing pertinentes.	Il est dans notre intérêt légitime de mesurer ou de comprendre l’efficacité des actions marketing que nous menons. Nous considérons que cette utilisation est proportionnée et qu’elle ne vous causera aucun préjudice ni aucun désavantage.
Pour gérer notre site web et nos systèmes informatiques internes, notamment afin d’assurer la sécurité de notre site web.	Il est dans notre intérêt légitime de surveiller et d’améliorer en permanence votre expérience en tant que client de Safetykleen sur notre site web et d’assurer la sécurité de notre réseau interne. Nous considérons que cette utilisation est proportionnée et ne vous causera aucun préjudice ni aucun désavantage.
Traiter des données à caractère personnel afin de respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière de déclaration fiscale, de prévention de la fraude, ou lorsque nous faisons l’objet d’une action en justice ou recevons une réclamation de votre part.	Nous avons l’obligation légale de nous conformer aux exigences légales et réglementaires inhérentes à l’activité de Safetykleen.
Analyse des performances commerciales.	Il est dans notre intérêt légitime de surveiller et d’améliorer en permanence les performances de l’activité de Safetykleen, que ce soit par le biais de rapports financiers internes, de l’analyse des relations avec les clients et les fournisseurs ou du service client. Nous considérons que cette utilisation est proportionnée et qu’elle ne vous causera aucun préjudice ni aucun désavantage.
Contrôle interne de la conformité.	Nous avons l’obligation légale de surveiller les opérations de Safetykleen et de garantir le respect des exigences légales (par exemple, la tenue de registres internes conformément au RGPD britannique/RGPD européen et à toute réglementation locale applicable en matière de protection des données). Plus rarement, nous pouvons être amenés à traiter vos données à caractère personnel afin de protéger vos intérêts vitaux ; par exemple, nous pouvons être amenés à communiquer des informations concernant votre santé à un hôpital en cas d’urgence médicale.
Aux fins des opérations d’entreprise menées par Safetykleen.	Il est dans notre intérêt légitime de développer l’activité de Safetykleen et d’assurer sa réussite commerciale en menant des opérations de fusion-acquisition. Nous considérons que cette utilisation est proportionnée et qu’elle ne vous causera aucun préjudice ni aucun désavantage.
Utilisation de cookies et d’autres technologies de stockage et d’accès.	Nous nous appuyons sur le consentement ou sur des intérêts légitimes, selon le type de cookie utilisé (voir la section 12 « Cookies et technologies de stockage et d'accès similaires » ci-dessous).

Lorsque nous nous appuyons sur des intérêts légitimes comme base légale, nous procédons à une évaluation afin de nous assurer que vos intérêts, droits et libertés ne prévalent pas sur nos intérêts légitimes. Toutefois, vous pouvez à tout moment nous indiquer que vous ne souhaitez pas que vos données à caractère personnel soient utilisées aux fins de nos intérêts légitimes en contactant notre délégué à la protection des données (DPM) par e-mail à l’adresse [email protected]. (Veuillez consulter la section « Droits » ci-dessous pour plus d’informations).

Nous vous indiquerons si les informations que nous vous demandons sont obligatoires, ainsi que les conséquences si vous ne les fournissez pas. Par exemple, si vous ne souhaitez pas nous communiquer vos données à caractère personnel et que le traitement de ces informations est nécessaire à l’exécution d’un contrat conclu avec vous, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de remplir nos obligations au titre du contrat qui nous lie.

Safetykleen n’utilisera vos données à caractère personnel qu’aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si nous estimons raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec la finalité initiale. Si nous devons utiliser vos données à caractère personnel à des fins sans rapport avec celles-ci, nous vous en informerons en temps utile et nous vous expliquerons la base juridique qui nous y autorise.

6. Marketing par e-mail

Pour le marketing par e-mail destiné à un abonné individuel (c’est-à-dire une adresse e-mail non professionnelle) avec lequel nous n’avons pas encore été en contact, nous avons besoin de votre consentement pour vous envoyer des e-mails marketing non sollicités. Dans certaines juridictions, nous avons besoin de votre consentement pour vous envoyer des e-mails marketing non sollicités à une adresse e-mail professionnelle (c’est-à-dire dans le cadre du marketing interentreprises).

Lorsque vous donnez votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur ce consentement avant son retrait.

Lorsque nous ne sommes pas tenus d’obtenir votre consentement, nous nous appuierons sur notre intérêt légitime à promouvoir notre activité pour vous envoyer des communications marketing.

Vous avez le droit de refuser ou de vous désabonner à tout moment de nos communications marketing par e-mail (ou de nous demander de vous retirer de notre base de données marketing) en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessus. Les demandes de désabonnement peuvent prendre quelques jours pour prendre effet.

7. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous partageons vos données à caractère personnel avec nos employés et nos sous-traitants dans la mesure nécessaire aux fins expliquées ci-dessus.

Les données à caractère personnel seront également partagées avec nos prestataires de services tiers qui nous aident à gérer notre site web et notre activité, notamment :

• des prestataires de services de bases de données ;
• des prestataires de services informatiques ;
• des prestataires de services de sauvegarde et de reprise après sinistre ;
• des prestataires de services de marketing numérique chargés de mener des actions marketing pour notre compte (par exemple, Prospect Global Limited (opérant sous le nom de Sopro), dont les coordonnées sont disponibles ici : http://sopro.io) ; et
• d’autres prestataires.

Nos prestataires de services tiers sont soumis à des obligations de sécurité et de confidentialité et ne sont autorisés à traiter vos données à caractère personnel qu’à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.

En outre, Safetykleen peut divulguer des informations vous concernant :

• dans le cas où nous vendrions ou achèterions une entreprise ou des actifs, auquel cas nous pourrions divulguer vos données à caractère personnel au vendeur ou à l’acheteur potentiel de ladite entreprise ou desdits actifs ;
• si la totalité ou la quasi-totalité des actifs de Safetykleen est acquise par un tiers, auquel cas les données à caractère personnel détenues par Safetykleen concernant ses clients feront partie des actifs transférés ;
• si nous sommes tenus de divulguer ou de partager vos informations personnelles afin de nous conformer à une obligation légale ;
• si cela s’avère nécessaire pour protéger les intérêts vitaux d’une personne ;
• pour faire respecter ou appliquer toute clause contractuelle, ou pour établir, exercer ou défendre les droits de Safetykleen, de notre personnel, de nos clients ou d’autres personnes.

8. Transferts internationaux

Les données à caractère personnel que nous traitons peuvent être transférées et stockées dans un pays situé en dehors de l’Espace économique européen (« EEE », qui comprend les États membres de l’UE ainsi que l’Islande, le Liechtenstein et la Norvège) aux fins de leur traitement par des entités appartenant au groupe Safetykleen (y compris celles situées au Brésil ou en Turquie) ou par des prestataires de services tiers travaillant pour le compte de Safetykleen.

Lorsque des données à caractère personnel sont transférées et stockées dans un pays qui n’a pas été désigné par la Commission européenne ou le gouvernement britannique, selon le cas, comme offrant un niveau de protection adéquat des données à caractère personnel, nous prenons des dispositions raisonnables et mettons en œuvre des mesures appropriées pour garantir que vos données à caractère personnel soient correctement protégées, où qu’elles se trouvent, conformément aux lois applicables en matière de protection des données relatives au transfert de données à caractère personnel entre pays.

Lorsque nous transférons des données à caractère personnel en dehors du Royaume-Uni ou de l’EEE, nous sommes tenus de veiller à ce qu’une garantie appropriée ait été mise en place pour assurer la sécurité des données à caractère personnel transférées. En règle générale, lorsque nous transférons vos données à caractère personnel en dehors du Royaume-Uni ou de l’EEE, nous ne le faisons qu’en recourant à l’une des garanties suivantes :

• le transfert est effectué vers un pays ayant fait l’objet d’une décision d’adéquation de la Commission européenne ou du gouvernement britannique ;
• le transfert est régi par un accord contractuel qui couvre les exigences du RGPD britannique/RGPD de l’UE relatives aux transferts vers des pays situés en dehors de l’EEE ;
• le transfert est destiné à une organisation disposant de règles d’entreprise contraignantes approuvées par une autorité de protection des données de l’UE, ou d’une alternative applicable ;
• le transfert est destiné à une organisation située dans un autre pays (y compris les États-Unis) avec laquelle nous avons mis en place les clauses contractuelles types pertinentes (ou d’autres conditions contractuelles approuvées par l’autorité de contrôle compétente).

Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos données à caractère personnel hors de l’EEE, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus.

9. Sécurité de vos données à caractère personnel

Safetykleen met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données à caractère personnel, tant en ligne que hors ligne, contre toute utilisation non autorisée, perte ou destruction. Nous utilisons des mesures de sécurité physiques et procédurales conformes aux normes du secteur pour protéger les informations depuis leur collecte jusqu’à leur destruction. Cela inclut des pares-feux, des contrôles d’accès, des politiques et d’autres procédures visant à protéger les informations contre tout accès non autorisé.

Seul le personnel autorisé et les prestataires de services tiers sont autorisés à accéder aux données à caractère personnel, et cet accès est limité au strict nécessaire. Lorsque le traitement des données est effectué pour notre compte par un tiers, nous prenons des mesures pour nous assurer que des mesures de sécurité appropriées sont en place afin d’empêcher toute divulgation non autorisée des données à caractère personnel.

Malgré ces précautions, Safetykleen ne peut toutefois garantir la sécurité des informations transmises sur Internet ni empêcher que des personnes non autorisées n’accèdent aux données à caractère personnel. En cas de violation de données, Safetykleen a mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée et vous informera, ainsi que toute autorité de contrôle compétente, d’une violation lorsque cela est requis.

10. Durée de conservation de vos données à caractère personnel

Nous ne conserverons vos données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles nous les utilisons (telles que décrites ci-dessus). Lorsque nous n’aurons plus besoin des données à caractère personnel que nous avons collectées à votre sujet, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes.

La durée de conservation de vos données à caractère personnel sera déterminée par plusieurs critères, notamment les finalités pour lesquelles nous les utilisons, la possibilité d’atteindre ces finalités par d’autres moyens, le volume et le caractère sensible des informations, le risque potentiel d’utilisation ou de divulgation non autorisée de ces informations, ainsi que l’existence d’une obligation légale et/ou réglementaire de les conserver.

Pour obtenir des informations plus détaillées sur la durée de conservation de vos données à caractère personnel, veuillez contacter notre responsable de la protection des données.\

11. Vos droits

En vertu des lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :

• Le droit de nous demander une copie de vos données à caractère personnel.

• Le droit de nous demander d’effacer vos données à caractère personnel dans certaines circonstances.
• Le droit de demander la rectification de vos données à caractère personnel si vous estimez qu’elles sont inexactes ou obsolètes. Veuillez nous tenir informés de tout changement concernant vos données à caractère personnel au cours de votre relation avec nous.
• Le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel dans certaines circonstances.
• Le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel dans certaines circonstances.

• Le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct.
• Le droit à la portabilité des données. Ce droit s’applique uniquement aux informations que vous nous avez fournies. Vous avez le droit de nous demander de transférer les informations que vous nous avez fournies d’une organisation à une autre, ou de vous les communiquer. Ce droit ne s’applique que si nous traitons ces informations sur la base de votre consentement, ou dans le cadre de l’exécution ou de la conclusion d’un contrat, et que le traitement est automatisé. 
• Si nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Royaume-Uni uniquement : droit de réclamation

Si vous résidez au Royaume-Uni, à compter du 19 juin 2026, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de Safetykleen si vous estimez qu’il y a violation du RGPD britannique dans le cadre de notre traitement de vos données à caractère personnel. Pour déposer une réclamation auprès de Safetykleen, veuillez contacter notre responsable de la protection des données à l’adresse indiquée ci-dessus.

Conformément au RGPD britannique, nous répondrons à votre demande dans un délai d’un mois civil à compter de la réception de votre demande, des informations demandées pour confirmer votre identité (le cas échéant) ou d’un paiement si celui-ci a été exigé pour répondre à une demande manifestement infondée ou excessive. Si nous ne sommes pas en mesure de donner suite à votre demande, nous vous contacterons. Dans certaines circonstances, nous pouvons prolonger le délai de réponse à trois mois civils, conformément à la législation applicable.

Les droits dont vous disposez dépendent de la finalité du traitement de vos données et il existe certaines exceptions à ces droits. Pour exercer vos droits concernant vos données à caractère personnel, vous pouvez envoyer une demande relative aux droits des personnes concernées par e-mail à l’adresse [email protected].

Outre les droits énumérés ci-dessus, vous disposez également du droit de déposer à tout moment une réclamation auprès de votre autorité de contrôle locale (dont les coordonnées figurent dans le tableau ci-dessous). Nous vous serions toutefois reconnaissants de nous donner l’occasion de répondre à vos préoccupations avant que vous ne vous adressiez à votre autorité de contrôle et vous prions de bien vouloir nous contacter en premier lieu.

Pays	Autorité
Royaume-Uni	ICO
Espagne	Agence espagnole de protection des données (AEPD)
France	Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
Allemagne	Autorité fédérale de contrôle (à savoir la Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) ou l'autorité de votre Land
Italie	Garante per la Protezione dei Dati Personali
Portugal	Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Belgique	Autorité de protection des données / Gegevensbeschermingsautoriteit (APD/GBA)
Pays-Bas	Autorité des données à caractère personnel
Hongrie	Autorité nationale de protection des données et de la liberté d'information (NAIH)
République tchèque	Office de protection des données à caractère personnel (ÚOOÚ)
Pologne	Office de protection des données à caractère personnel (UODO)
Slovaquie	Office de protection des données à caractère personnel de la République slovaque

12. Cookies et technologies similaires

12.1 Contenu de cette section

Cette section explique comment Safetykleen utilise les cookies, les pixels, le stockage local et les technologies de stockage et d’accès similaires (désignés collectivement, à des fins de commodité uniquement, sous le terme « cookies » dans la présente Politique de confidentialité) lorsque vous visitez notre site web, et comment vous pouvez les contrôler. Elle s’applique aux visiteurs de notre site web au Royaume-Uni et dans l’Espace économique européen, notamment en Espagne, en France, en Allemagne, en Italie, au Portugal, en Belgique, aux Pays-Bas, en Hongrie, en République tchèque, en Pologne et en Slovaquie.

Cette section fait partie intégrante de la présente Politique de confidentialité, qui explique de manière plus générale comment nous traitons vos données à caractère personnel, et doit être lue conjointement avec celle-ci.

12.2 Que sont les cookies et les technologies similaires ?

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil par les sites web que vous visitez. Ils sont largement utilisés pour assurer le bon fonctionnement des sites web et/ou pour fournir des informations aux propriétaires de ces sites. Par exemple, les cookies permettent à un site web de reconnaître votre appareil, de mémoriser vos préférences et de collecter des informations sur la manière dont vous utilisez le site. Certains cookies ne sont stockés que pour la durée de votre session de navigation en cours (« cookies de session ») ; d’autres restent sur votre appareil pendant une durée déterminée ou jusqu’à ce qu’ils soient supprimés (« cookies persistants »). 

Parmi les autres technologies de stockage et d’accès que nous utilisons figurent les pixels de suivi (petites images transparentes ou extraits de code, parfois appelés balises web) et le stockage local, qui fonctionnent de manière similaire aux cookies. Notre utilisation des cookies, des pixels de suivi et du stockage local est régie par la présente Politique de confidentialité.

Les cookies peuvent être :

• de première partie — placés directement par safetykleeninternational.com ; 
• de tiers — placés par une autre organisation dont le service est intégré à notre site (par exemple, un fournisseur d’outils d’analyse, un réseau publicitaire ou un plug-in de réseau social).

12.3 Catégories de cookies que nous utilisons

Le tableau suivant présente les catégories de cookies que nous utilisons, les raisons pour lesquelles nous les utilisons et si nous avons besoin ou non de votre consentement avant de les installer sur votre appareil.

Catégorie	Pourquoi utilisons-nous cette catégorie de cookies ?	Avons-nous besoin de votre consentement ?
Indispensables	Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base telles que la navigation entre les pages, l'accès aux zones sécurisées du site et la mémorisation de vos choix en matière de cookies. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.	Non
Préférences	Les cookies de préférences permettent à un site web de mémoriser des informations qui modifient son comportement ou son apparence, comme votre langue préférée ou la région dans laquelle vous vous trouvez.	Oui
Statistiques	Les cookies statistiques aident les propriétaires de sites web à comprendre comment les visiteurs interagissent avec leurs sites, ce qui nous permet de les améliorer.	Oui
Marketing	Les cookies marketing sont utilisés par nous-mêmes et par nos partenaires publicitaires tiers et nos partenaires de génération de prospects B2B pour suivre les visiteurs d’un site web à l’autre et établir un profil de vos centres d’intérêt, afin de vous proposer des publicités plus pertinentes, de mesurer les performances publicitaires et de nous aider à personnaliser nos communications avec vous (en ligne et hors ligne).	Oui

Les informations traitées lorsque nous déployons des cookies comprennent généralement vos données à caractère personnel (par exemple, votre adresse IP, votre identifiant de session et/ou des informations associées sur la manière dont vous interagissez avec le site web).  

• Lorsque nous obtenons votre consentement pour installer un type particulier de cookie, nous nous appuyons sur ce consentement comme base légale pour le traitement de ces données à caractère personnel ;
• Pour les données à caractère personnel traitées dans le cadre de notre utilisation de cookies strictement nécessaires, nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes à préserver l’intégrité de notre site web, de nos systèmes et de notre continuité.

12.4 Les cookies et autres technologies de stockage et d’accès similaires que nous utilisons

Des informations détaillées sur chaque cookie que nous utilisons (notamment s’il est facultatif ou obligatoire, la finalité pour laquelle il est utilisé, les informations qu’il collecte, le fournisseur qui le fournit et la durée de validité du cookie) sont fournies via la bannière relative aux cookies sur notre site web (safetykleeninternational.com). 

Google Analytics

Google Analytics nous oblige à indiquer ce qui suit : ce site web utilise Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site web à analyser l’utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Google utilisera ces informations dans le but d’évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur l’activité du site à l’intention des exploitants du site et de fournir d’autres services liés à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. Google peut également transmettre ces informations à des tiers lorsque la loi l’y oblige, ou lorsque ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Google n’associera pas votre adresse IP à d’autres données détenues par Google. 

La politique de confidentialité de Google est disponible à l’adresse suivante : http://www.google.com/privacypolicy.html

12.5 Transferts internationaux liés aux cookies

Notre utilisation de cookies peut entraîner le transfert et le stockage de données à caractère personnel vers un lieu situé en dehors de l’EEE, par exemple dans le but de transmettre vos données à caractère personnel à des fournisseurs de cookies.

Plusieurs de nos fournisseurs de cookies et de pixels (notamment Google, Microsoft et LinkedIn) sont basés aux États-Unis ou y transfèrent des données. Dans ce cas, nous nous appuyons sur la certification « Data Bridge » du Royaume-Uni ou sur le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework) du destinataire, ou encore sur des clauses contractuelles types (accompagnées d’un avenant relatif aux transferts internationaux de données au Royaume-Uni, le cas échéant), comme garantie de transfert. StackAdapt (Canada) est établi dans un pays dont l’adéquation a été reconnue tant par la Commission européenne que par le Royaume-Uni.

Veuillez consulter la section 8 (Transferts internationaux) pour plus d’informations.

12.6 Gestion de vos préférences en matière de cookies

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels, et modifier vos choix à tout moment, à l’aide de notre outil de préférences en matière de cookies, accessible via notre plateforme de gestion du consentement sur notre site web (c’est-à-dire notre bannière relative aux cookies qui s’affiche automatiquement lors de votre première visite sur notre site web).

Vous pouvez également bloquer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter le fonctionnement de certaines parties du site ; des conseils pour les principaux navigateurs sont disponibles à l’adresse suivante :

• Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647 
• Microsoft Edge : https://support.microsoft.com/microsoft-edge 
• Safari : https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies 
• Firefox : https://support.mozilla.org/kb/enhanced-tracking-protection 

Pour en savoir plus sur les cookies, notamment pour savoir comment identifier les cookies qui ont été installés, rendez-vous sur www.aboutcookies.org ou www.allaboutcookies.org.

Pour désactiver le suivi par Google Analytics sur tous les sites web, rendez-vous sur http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

12.7 Mises à jour de cette section

Nous réexaminons régulièrement notre utilisation des cookies et mettrons à jour cette section en cas de modification significative de celle-ci. Dernière mise à jour : 5 juillet 2026.

12.8 Nous contacter

Si vous avez des questions concernant notre utilisation des cookies, contactez [email protected].

13. Liens

Notre site web peut, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis les sites web de tiers. Si vous suivez un lien vers l’un de ces sites web, veuillez noter que ceux-ci disposent de leurs propres politiques de confidentialité et que Safetykleen décline toute responsabilité quant à ces politiques. Veuillez consulter ces politiques avant de communiquer des informations personnelles à ces sites web.

14. Surveillance des e-mails

Bien que chaque membre de l’équipe Safetykleen dispose d’une adresse e-mail personnelle, les e-mails que vous nous envoyez ou que nous vous envoyons peuvent être enregistrés dans notre base de données et consultés par les employés autorisés de Safetykleen. Tous les e-mails peuvent également faire l’objet d’une surveillance ponctuelle par Safetykleen afin de garantir le respect de nos politiques internes de conformité.

15. Modifications de la présente déclaration de confidentialité

Safetykleen se réserve le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de révision mise à jour. Nous publierons un avis bien visible sur le site web pour vous informer de toute modification importante apportée à notre déclaration de confidentialité, ou nous vous tiendrons informés par d’autres moyens appropriés.

La présente déclaration de confidentialité et de gestion des cookies a été mise à jour pour la dernière fois le 22 septembre 2026.